Política de Privacidade — Techviz

Última atualização: março de 2026

A Techviz Tecnologia Educacional Ltda. (“Techviz”, “nós” ou “nossos”) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários de nossos produtos e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A Techviz é uma empresa de tecnologia educacional sediada em São Carlos, São Paulo, Brasil. Desenvolvemos plataformas e aplicações que utilizam inteligência artificial para transformar dados quantitativos em qualitativos.

Nossos principais produtos incluem a plataforma Antropos.ai e o VozForm.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@techviz.com.br

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, sempre de forma proporcional e limitada ao necessário para a finalidade a que se destinam:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, cargo e instituição de vínculo, fornecidos diretamente por você no momento do cadastro ou contato.

Dados de uso da plataforma: registros de acesso, logs de navegação, funcionalidades utilizadas, preferências de configuração e dados de desempenho do sistema.

Dados educacionais: informações pedagógicas inseridas pelos profissionais de educação no contexto de suas atividades, como dados de avaliações, relatórios e planos educacionais. Esses dados são tratados exclusivamente para a finalidade educacional contratada.

Dados de interação com IA: entradas de texto, consultas realizadas e respostas geradas por nossos sistemas de inteligência artificial, utilizados para fornecer o serviço e aprimorar a qualidade das respostas.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecer, operar e manter nossos serviços e plataformas;
Personalizar a experiência do usuário e melhorar a usabilidade dos produtos;
Processar dados por meio de nossos modelos de inteligência artificial para gerar análises, relatórios e recomendações educacionais;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Comunicar atualizações, novidades e informações relevantes sobre nossos serviços;
Garantir a segurança e a integridade de nossos sistemas;
Realizar análises estatísticas agregadas e anonimizadas para aprimoramento dos produtos.

4. Inteligência artificial e tratamento de dados

Nossos produtos utilizam tecnologias de inteligência artificial para auxiliar profissionais da educação em suas atividades. É importante que você saiba como tratamos seus dados nesse contexto:

Processamento local e seguro. Sempre que possível, priorizamos o processamento de dados em ambientes seguros e controlados, minimizando a exposição das informações.

Anonimização e pseudonimização. Antes de utilizar dados para treinamento ou aprimoramento de modelos de IA, aplicamos técnicas de anonimização e pseudonimização que impedem a identificação direta ou indireta dos titulares. Dados anonimizados não são considerados dados pessoais nos termos da LGPD.

Sem venda de dados. Não vendemos, comercializamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing, publicidade ou qualquer outra finalidade não relacionada à prestação direta de nossos serviços.

Supervisão humana. As análises e recomendações geradas por nossos sistemas de IA são ferramentas de apoio à decisão. A responsabilidade final pelas decisões pedagógicas permanece com os profissionais de educação.

Transparência algorítmica. Buscamos manter transparência sobre o funcionamento de nossos sistemas de IA. Você tem o direito de solicitar informações sobre a lógica envolvida nos processos automatizados que afetem seus interesses.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Techviz se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados;
Consentimento (art. 7º, I): quando aplicável, obtido de forma livre, informada e inequívoca;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias nos serviços, segurança da plataforma e comunicações relevantes, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular;
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências legais e regulatórias;
Proteção da vida e da incolumidade física (art. 7º, VII): em situações excepcionais que envolvam risco ao titular ou a terceiros.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses, sempre garantindo a proteção e a confidencialidade das informações:

Prestadores de serviço: com empresas e profissionais que nos auxiliam na operação dos serviços (hospedagem, infraestrutura, suporte técnico), mediante contratos que asseguram o mesmo nível de proteção de dados.

Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamentação, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Instituições educacionais: dados educacionais podem ser compartilhados com a instituição de ensino contratante, dentro dos limites e finalidades estabelecidos no contrato de prestação de serviços.

Em nenhuma hipótese compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais os dados foram originalmente coletados.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso;
Controle de acesso baseado em perfis e autenticação segura;
Monitoramento contínuo de segurança e detecção de incidentes;
Backups regulares com armazenamento seguro;
Treinamento periódico da equipe em práticas de proteção de dados;
Revisões e auditorias internas de segurança.

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.

8. Dados de crianças e adolescentes

Reconhecemos a importância especial da proteção de dados de crianças e adolescentes. Quando nossos sistemas tratam dados de menores de idade no contexto educacional:

O tratamento ocorre sempre no melhor interesse da criança ou do adolescente, conforme previsto na LGPD e no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA);
Os dados são inseridos e gerenciados exclusivamente por profissionais de educação autorizados pela instituição de ensino;
Aplicamos camadas adicionais de proteção e restrição de acesso a esses dados;
Não utilizamos dados de menores para finalidades de marketing ou perfilamento comercial.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação: requerer a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando realizado com base em hipótese diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@techviz.com.br. Responderemos às solicitações no prazo legal de 15 (quinze) dias.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e para melhorar sua experiência de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

11. Transferência internacional de dados

Caso seja necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil — por exemplo, para servidores de infraestrutura em nuvem localizados em outros países — garantimos que a transferência ocorra apenas para países ou organismos que proporcionem grau de proteção adequado, ou mediante adoção de cláusulas contratuais padrão e demais salvaguardas previstas na LGPD.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Techviz Tecnologia Educacional Ltda. São Carlos — São Paulo, Brasil E-mail: privacidade@techviz.com.br Site: www.techviz.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

A Techviz acredita que a inovação tecnológica e a proteção da privacidade caminham juntas. Nosso compromisso é desenvolver soluções de inteligência artificial que respeitem seus dados, sua autonomia e seus direitos.